Проблемы с Adobe Flash Player на старых версиях Windows

Если у вас возникли сложности с установкой плеера Adobe на компьютер с Windows 7 и более старыми версиями, воспользуйтесь нашей инструкцией по диагностике и решению проблем.

  1. Удостоверьтесь, установлен ли вообще Flash Player на ПК

Для разных браузеров алгоритм различен. Например, в Google Chrome нужно открыть браузерные настройки и кликнуть на пункт внизу страницы – Показать дополнительные настройки. В Настройках контента нажмите на Плагины, а потом на Управление отдельными плагинами. В открывшемся окне вы увидите, установлен ли у вас Adobe Flash Player, и если да, то какой именно версии.

Проблемы с Adobe Flash Player на старых версиях Windows

  1. Вас попросили закрыть браузер

Если у вас уже установлен flash-плеер, то установка аналогичной версии будет затруднена. Закройте все открытые программы и окна, после чего совершите вторую попытку. Обновитесь, если нужно, до новейшей версии плагина.

  1. Посмотрите, активирован ли Flash Player в браузере

Рассмотрим активацию плагина на примере Chrome. Откройте браузер, в строке URL наберите chrome://components, кликните Enter. В открывшемся окошке найдите плагин Adobe Flash Player. Кликните Проверить обновления. После того, как всплывет надпись Компонент не обновлен или Компонент обновлен, используемая версия останется или станет последней, соответственно.

  1. Вы получили уведомления об ошибках в работе ActiveX

Для слаженной работы плеера выключите фильтрацию ActiveX в инструментах браузера.

  1. Проверьте, начался ли процесс установки

После завершения загрузки плагин Flash Player предложит вам начать установку. В случае, если этого не случилось, перезапустите процесс собственноручно из папки Загрузки.

  • После загрузки сверните все окна и выйдите из браузера. Найдите место файла для установки Flash Player.
  • При отсутствии альтернативного пути скачивания, он будет находиться в папке Загрузки.
  • Для старта установки кликните на установочной файл двойным щелчком.

Проблемы с Adobe Flash Player на старых версиях Windows

  1. Вам приходят предупреждения о возникших проблемах с разрешениями

Ситуация следующая: вы успешно установили плагин, до выключения или перезагрузки компьютера он работал нормально, а потом вас просят снова установить его. Для решения проблемы пройдите по этой ссылке.

  1. Установщик не запускается

Возможно, нужно обновить операционной системы до версии, которая будет совместима с цифровым сертификатом установщика. Обновление нужно произвести для:

  • Windows XP;
  • Windows Vista;
  • Windows Server 2008.

У вас все равно есть проблемы с установкой плагина на старой версии Windows?

Если не получается установить флеш-плеер, даже с учетом указанных рекомендаций, попробуйте скачать отдельный установщик именно для вашего браузера или обратитесь в техподдержку компании Adobe. Учтите, что чат со специалистом ведется на английском языке.